Faclitadores: Lic. Genaro D. Salom - Sahnya Shulterbrandt

 Programa

Presentación
Diagnóstico Inicial
Objetivos y Expectativas

v     ¿Qué es Negociación?   

• Elementos Básicos  

• El Iceberg en la Negociación

• Factores que influyen en una negociación

v     Etapas del Proceso Negociador  

• Incidencia de la Disciplina y Cultura Empresarial

• Organización Personal y Empresarial

• Contacto Inicial

• Preparación y Planificación: Delimitando Objetivos

• Recopilación y Gestión de Información

• Mesa de Negociación: Diferencias y obstáculos

• Cierre de la Negociación  

v     Estilos de Negociación  

• Ganar a toda costa

• Ganar – Perder

• Negociar sin ceder

• Ganar - Ganar

v     El Negociador y la Negociación Integrativa en las Empresas

• Negociación Individual Vs. Negociación en Equipo

• Juego de Roles: Poder, Dependencia, Ética y Valores 

• Comunicaciones en el Proceso de Negociación   

• Lo que quiere la empresa Vs. Lo que necesita la empresa

v     Desarrollo de Estrategias de Negociación y Gestión Gerencial      

• Métodos de Negociación

• De la Teoría a la Práctica de la Negociación

• Ejercicios de Role-Playing

v     Solución de Conflictos e Inconvenientes    

• Relación de un negocio o Relación de Negocios

• Prevención de Conflictos

• Pensamiento Creativo

• Resolución de Conflictos

• Mediación y Arbitraje

Conclusiones
Evaluación Final

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